À propos des courriels envoyés par votre portail

REMARQUE : Cet article s’applique aux notifications envoyées à vos agents.

Votre portail envoie ses courriels avec l’adresse « support@mailer.incognitodesk.com ».

Le nom de l’envoyeur est « Confides ».

Nous signons les courriels par une clef cryptographique Signature DKIM (DomainKeys Identified Mail).

Nous vous suggérons:

• d’ajouter « support@mailer.incognitodesk.com » à votre carnet d’adresse;
• d’aviser votre département informatique pour que nos courriels ne soient pas considérés comme des pourriels.

Finalement, si vous rencontrez des problèmes à recevoir nos courriels, n’hésitez-pas à nous contacter.